นโยบายการขนส่ง

สินค้าทั้งหมดที่สนับสนุนการจัดส่งในร้านค้าให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ถึงบ้านโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมใด ๆ โดยลูกค้าจะจัดส่งสินค้าแบบ door-to-door เป็นครั้งแรกหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ

การจัดส่งสินค้าทั้งหมดสนับสนุนการติดตามเส้นทางโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์ เวลาการจัดส่งจะได้รับการยืนยันล่วงหน้ากับลูกค้าก่อนที่จะจัดส่งด่วนตามข้อกำหนดของ "วิธีการจัดการตลาดด่วน" ที่ดำเนินการในปี 2024 การจัดส่งด่วนจะไม่ถูกวางไว้ในสถานีไปรษณีย์หรือตู้จัดส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าเอง

หากสินค้าสูญหายอย่างรวดเร็วและบรรจุภัณฑ์ด้านนอกเสียหายอย่างรุนแรงในระหว่างการจัดส่งลูกค้าสามารถปฏิเสธได้โดยตรงและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าในครั้งแรกร้านค้าจะแจกจ่ายสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าในครั้งแรกโดยไม่มีการสูญเสียใด ๆ จากลูกค้า

ระยะเวลาการจัดส่งปกติจะครอบคลุมการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงในพื้นที่ท้องถิ่นและภายใน 48 ชั่วโมงในพื้นที่โดยรอบ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งจากปัจจัยที่ไม่สามารถต้านทานได้เช่นสภาพอากาศที่รุนแรงการควบคุมการแพร่ระบาดร้านค้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและติดตามความคืบหน้าของโลจิสติกส์พร้อมกัน

การจัดส่งสินค้าดิจิตอลที่มีค่ารับประกันราคาในกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีความปลอดภัยในระหว่างการขนส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าได้โดยเปิดกล่องทันทีเมื่อลงชื่อสมัครใช้และยืนยันความถูกต้องก่อนที่จะเสร็จสิ้นการลงนาม